Sachbearbeiter (m/w/d) – Backoffice Disposition

Sie organisieren gerne, behalten Aufträge und Termine im Blick und greifen selbstverständlich zum Hörer, wenn etwas geklärt werden muss? Auch bei vielen Telefonaten und kurzfristigen Änderungen bleiben Sie freundlich, verbindlich und gut organisiert?

Dann könnte das Backoffice unserer Disposition bei der Grubenblitz GmbH genau zu Ihnen passen.

Sie unterstützen unsere Disposition im Tagesgeschäft und sorgen dafür, dass Aufträge, Unterlagen und Informationen zuverlässig bearbeitet werden. Dabei stehen Sie täglich in engem Austausch mit Kunden, Monteuren und internen Ansprechpartnern. Telefonieren macht einen großen Teil Ihres Arbeitstags aus: Sie nehmen Anrufe entgegen, fragen aktiv nach und klären offene Punkte direkt.

Bei Urlaub oder Krankheit übernehmen Sie nach entsprechender Einarbeitung selbstständig die Disposition. In diesen Zeiten planen und koordinieren Sie die Einsätze unserer Monteure und Fahrzeuge, setzen Prioritäten und reagieren auf kurzfristige Änderungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Bearbeitung und Pflege von Aufträgen sowie der zugehörigen Daten und Unterlagen
• Unterstützung der Disposition bei der Einsatzplanung und Auftragskoordination
• Intensive telefonische Abstimmung mit Kunden, Monteuren und internen Bereichen
• Vereinbarung und Abstimmung von Terminen sowie Klärung von Rückfragen
• Nachhalten laufender Aufträge und Weitergabe aller relevanten Informationen
• Bearbeitung von E-Mails und administrativen Vorgängen sowie Unterstützung bei der Abrechnung
• Eigenständige Übernahme der Disposition als Urlaubs- und Krankheitsvertretung

Sie arbeiten sorgfältig, denken mit und gehen offen auf Menschen zu. Viele Telefonate gehören für Sie selbstverständlich zum Arbeitsalltag. Sie warten bei Rückfragen nicht ab, sondern greifen selbst zum Hörer und sorgen für Klarheit. Auch wenn mehrere Anliegen gleichzeitig aufkommen, behalten Sie den Überblick und setzen sinnvolle Prioritäten.

Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel im Büromanagement oder im Industriebereich
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Auftragsbearbeitung; Erfahrung in der Disposition ist von Vorteil
• Freude am intensiven telefonischen Austausch sowie ein freundliches, sicheres und verbindliches Auftreten
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei kurzfristigen Änderungen ruhig und handlungsfähig zu bleiben
• Bereitschaft, in Vertretungszeiten Verantwortung für die Disposition zu übernehmen und eigenständig Entscheidungen zu treffen
• Einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; ERP-Kenntnisse sind ein Plus

Entscheidend ist für uns, dass Sie gerne kommunizieren, Verantwortung übernehmen und bereit sind, sich in unsere Abläufe und die Einsatzplanung einzuarbeiten.

Bei uns übernehmen Sie eine wichtige Rolle im Backoffice und arbeiten eng mit unserer Disposition zusammen. Sie erleben unmittelbar, wie Ihre Arbeit dazu beiträgt, dass unsere Teams gut vorbereitet beim Kunden ankommen und die Einsätze reibungslos laufen.
Wir arbeiten Sie gründlich in die Sachbearbeitung und die Disposition ein, damit Sie Ihre Aufgaben sicher übernehmen und das Team auch in Vertretungszeiten zuverlässig unterstützen können.

Zusätzlich bieten wir Ihnen:

• Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
• Steuerfreien Sachbezug, betriebliche Altersvorsorge und eine Gesundheitsprämie
• Eine Unternehmens-App mit integriertem Goodie-Shop und Zugang zu Corporate Benefits
• Ein familiäres, kollegiales Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team
• Firmenevents und Teambuilding-Maßnahmen
• Persönliche und fachliche Weiterbildung sowie Entwicklungschancen in einem wachsenden Unternehmen